Miền Nam

Miền Bắc

Miền Trung

Đóng dư tiền nợ, làm sao để nhận lại ?

Làm hồ sơ vay được tiền chưa phải là kết thúc cho quá trình vay tín chấp tiêu dùng, quá trình trả nợ cũng là một khâu quan trọng mà có không ít thắc mắc xảy ra với khách hàng. Một tình huống cụ thể là khi khách hàng đóng dư tiền nợ hằng tháng và không biết làm sao để nhận lại được.

Trường hợp cụ thể là anh Hòa (Đà Nẵng): "Tôi có làm hồ sơ xin vay vốn tín chấp tại ngân hàng VPbank số tiền là 20 triệu đồng trả trong vòng 10 tháng. Năm tháng trước tôi được ngân hàng duyệt cho vay và nhận được tiền giải ngân qua bưu điện VNPT. Trên giấy tờ thì số tiền tôi phải trả hằng tháng cả gốc lẫn lãi là 2.217.000 đồng. Nhưng do bận bịu công việc nên tôi đã nhớ nhầm thành 2.271.000 đồng. Và tôi trả góp hằng tháng qua bưu điện số tiền như vậy đã được 4 tháng liên tục mà không nghe ngân hàng thông báo gì. Gần đây tôi mới phát hiện ra mình đã trả dư tiền, vậy bây giờ có cách nào để tôi nhận lại số tiền dư không ?".

Xem thêm : Nhìn nhận của khách hàng khi vay tiêu dùng tại VPbank

dong du tien lam sao nhan lai

Đóng dư tiền lãi ngân hàng làm sao nhận lại ?

Nếu khách hàng đã vay tín chấp tại ngân hàng VPbank, thì khi xảy ra trường hợp này, khách hàng vui lòng chuẩn bị giấy đề nghị ngân hàng với những nội dung sau : Giấy đề nghị công ty hoàn lại khoản tiền thanh toán dư, thể hiện rõ họ tên khách hàng, số hợp đồng thanh toán dư, số CMND, số tài khoản, tên chi nhánh ngân hàng nơi khách hàng muốn chuyển khoản lại số tiền dư, giấy nộp tiền của những kì khách hàng đã thanh toán dư.

Sau đó khách hàng gửi giấy đề nghị về cho bộ phận dịch vụ khách hàng của ngân hàng VPbank.

Sau khi ngân hàng nhận được đơn yêu cầu, trong vòng 7 - 10 ngày làm việc, bộ phận phụ trách sẽ liên hệ để hướng dẫn khách hàng nhận lại tiền. Nếu sau thời gian đó, khách hàng không nhận được phản hồi, vui lòng liên hệ đường dây nóng 08 38 999 666 để được kiểm tra và hỗ trợ. Như vậy khách hàng lưu ý thông tin này để nếu gặp trường hợp tương tự thì có thể chủ động giải quyết. Khách hàng cũng nên chú ý khi đã kí kết hợp đồng vay tiêu dùng với ngân hàng, thì nên đọc kĩ các thông tin điều khoản hợp đồng, nhất là khoản phải trả hằng tháng, để hạn chế những điều nhầm lẫn gây mất thời gian cả hai bên.

CẦN TƯ VẤN VAY TIỀN MẶT TÍN CHẤP GỌI NGAY
Miền Nam
Miền Bắc
Miền Trung
Tỉnh Miền Bắc
Tỉnh Miền Trung
Tỉnh Miền Nam
Đăng ký vay nhanh
X